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今起不主动提供“六小件”,广州多家五星级酒店和住客这么说


文章作者:www.zx8.org.cn 发布时间:2019-09-23 点击:1671



2019-09-01 15: 59: 18南方都市报

南都报记者赵安然实习生徐旭记者李占军摄?9月1日上午,白天鹅大酒店销售总监林振海到岗第一件事就是与值班管理人员核实酒店房间是否不再符合规定。摆放“六小件”,为每位客人做好宣传引导工作。

从9月1日起,广州星级酒店客房不再主动摆放“六小件”。记者走访了多家星级酒店,发现大堂前台、客房和梳妆台都有告示,提醒居民支持环境。客人可以向酒店免费索取。

去酒店到处张贴通知?

8月27日,广州市旅游局发布《广州市星级酒店全面推进减少酒店行业一次性用品专项行动方案》。从9月1日起,广州星级酒店都要设立相关提示,不提供也不在客房内放置“六小件”一次性用品。这些工具包括牙刷、梳子、剃须刀、擦鞋布、浴巾和指甲锉。同时,酒店餐厅不主动提供一次性餐具。

今天上午,记者来到广州老五星级东方大酒店。前台和客人的办公桌都被放在了环保提醒卡上,房间里也停止摆放“六小件”。房间里浴室上雕刻的黑色。六个小件物品已经被清空,取而代之的是一张“减少6件,绿色出行”的提示卡。

对此,东方宾馆客房部负责人表示,原来的“六小件”洗衣箱非常设计,符合酒店设计,考虑到美观和顾客入住的期望,即使不是放置“六个小件”洗衣箱也可以用作珠宝盒,客人可以放置项链和耳环等个人物品。白金五星酒店花园酒店和南沙花园酒店均由岭南集团拥有,也从今天起取消了房间的“六件小件”。

岭南酒店管理有限公司负责人强调,不仅广州酒店,岭南集团管辖范围内的60多家酒店将全面实施,将不再提供包括惠州在内的“六小件”和其他地区。

下午2点后,这是白天鹅宾馆前台办理登机手续的高峰期。前台工作人员向每位客人解释了停止放置“六件小件”的新措施,并通过电子通知显示。在房间里,水槽上的“六个小块”消失了。白天鹅酒店销售总监林振海表示,“六小件”牙刷,梳子和剃须刀的使用率分别高出70%,10%和30%。

东方宾馆估计,600多个房间每月超过10,000个牙刷消耗量计算为每个成本2元,牙刷的成本为每月3万元。

优惠券可以按需免费提供

“六件小件”是酒店的一大笔开支。然而,广州的星级酒店这次没有提供“六件小件”,许多五星级酒店也为客户的需求准备了一次性用品。

根据南方都市报热点站团队的调查,大约43%的网民“从未带过它们,它们都是由酒店提供的”。一些网友还认为,作为星级酒店标准的“六小件”会突然感到不舒服,降低了体验感。 “即使你精神上准备好看到空的洗脸盆,也很难接受它。” “。

对此,东方饭店负责人表示,“消费者对高星级酒店的服务期望很高,并将在初期阶段解释和服务。前台或建议客房的客户,酒店将根据自己的需求提供相应的信息。项目。“白天鹅宾馆还将根据居民的需求提供一次性物品。目前,每家酒店仍然要求参与环保。

至于酒店减少一次性用品的供应,林镇海周特意到上海五星级酒店进行检查。从7月1日起,上海的酒店不提供“六件小件”。林振海认为,上海已经走得很远,实施得非常彻底。广州是全国第二个实施这项措施的城市。他还记得早在两年前,广州酒店业协会就已经要求取消“六小件”,但参演的酒店并不多。现在政府已经发布了更广泛的范围。

衷心的客人希望不要增加费用

客人怎么看待突然停车的“六小块”?几天前,南都的“车站小组”调查显示,43.55%的网民表示“强力支持”,支持率不到一半。今天接受采访的一些居民仍在观望。

在东方宾馆结账的李女士表示,她基本上都配有洗漱用品,不需要酒店提供。一位名叫林的女士也有同样的看法。 “我都是独立,安全和环保的。”但是一位带着妻子和孩子去旅行的姓氏客人坦率地说,家庭旅行会携带牙刷等洗漱用品,但他认为需要对“六件小件”的钟摆进行全面调查。 “人们消费习惯的改变不是一次性的。”在白天鹅宾馆,杨先生说他总会自带,但商务旅行将被遗忘是不可避免的。我希望酒店可以按需提供,不产生新的费用。

是否将在未来收取“六件小件”也是许多网民关注的问题。一些网民提出“取消一次性用品以及酒店是否会降价”。许多酒店高管强调,为了确保服务质量,“六小件”仍将免费提供,但“六小件”成本占房价比例较低,而酒店房价需要考虑很多因素,所以不会降价。

为了让居民更好地接受新政措施,白天鹅酒店的销售团队开始联系常客解释上周的措施,并提前知道客人是否需要提供一次性物品。 “国庆黄金周即将到来。我们预计超过20%的客房将成为常客。一方面与他们联系,了解他们的需求,另一方面,他们想引导他们自带物品。“?

岭南酒店管理负责人表示,酒店目前正在采取相应的奖励措施。引导居民支持环保,如考虑使用会员资格,奖励积分兑换礼品,鼓励消费者减少一次性用品的使用。

广州富力君悦酒店的负责人表示,如果客人选择不使用酒店提供的洗浴用品,酒店将给予客人一份感谢礼物。

南都新闻记者赵安然实习生徐旭记者李占军摄影? 9月1日上午,林镇海白天鹅酒店销售总监上岗的第一件事就是与值班管理人员核实,检查酒店房间是否不符合规定。放上“六小件”,为每位客人做宣传和指导工作。

从9月1日起,广州星级酒店客房不再主动放置“六小件”。记者走访了多家星级酒店,发现大堂前台,客房和洗手台都有通知,提醒居民支持环境。客人可以免费向酒店索取。

访问酒店,向所有方向发布通知?

8月27日,广州市旅游局发布《广州市星级酒店全面推进减少酒店行业一次性用品专项行动方案》。自9月1日起,广州星级酒店必须设置相关提示,不要在房间内提供和不放置“六小件”一次性用品。这些包括牙刷,梳子,剃须刀,擦鞋巾,浴巾和指甲锉。同时,酒店餐厅不积极提供一次性餐具。

今天上午,记者来到广州老东方五星级酒店。前台和客用办公桌已放在环保提醒卡和停止放置“六件小件”的房间。在房间的浴室雕刻黑色。盒子里面已经清空了六件小物品,取而代之的是“减少6件绿色旅行”的提示牌。

对此,东方宾馆客房部负责人表示,原来的“六小件”洗衣箱非常设计,符合酒店设计,考虑到美观和顾客入住的期望,即使不是放置“六个小件”洗衣箱也可以用作珠宝盒,客人可以放置项链和耳环等个人物品。白金五星酒店花园酒店和南沙花园酒店均由岭南集团拥有,也从今天起取消了房间的“六件小件”。

岭南酒店管理有限公司负责人强调,不仅广州酒店,岭南集团管辖范围内的60多家酒店将全面实施,将不再提供包括惠州在内的“六小件”和其他地区。

下午2点后,这是白天鹅宾馆前台办理登机手续的高峰期。前台工作人员向每位客人解释了停止放置“六件小件”的新措施,并通过电子通知显示。在房间里,水槽上的“六个小块”消失了。白天鹅酒店销售总监林振海表示,“六小件”牙刷,梳子和剃须刀的使用率分别高出70%,10%和30%。

东方宾馆估计,600多个房间每月超过10,000个牙刷消耗量计算为每个成本2元,牙刷的成本为每月3万元。

优惠券可以按需免费提供

“六件小件”是酒店的一大笔开支。然而,广州的星级酒店这次没有提供“六件小件”,许多五星级酒店也为客户的需求准备了一次性用品。

根据南方都市报热点站团队的调查,大约43%的网民“从未带过它们,它们都是由酒店提供的”。一些网友还认为,作为星级酒店标准的“六小件”会突然感到不舒服,降低了体验感。 “即使你精神上准备好看到空的洗脸盆,也很难接受它。” “。

对此,东方饭店负责人表示,“消费者对高星级酒店的服务期望很高,并将在初期阶段解释和服务。前台或建议客房的客户,酒店将根据自己的需求提供相应的信息。项目。“白天鹅宾馆还将根据居民的需求提供一次性物品。目前,每家酒店仍然要求参与环保。

至于酒店减少一次性用品的供应,林镇海周特意到上海五星级酒店进行检查。从7月1日起,上海的酒店不提供“六件小件”。林振海认为,上海已经走得很远,实施得非常彻底。广州是全国第二个实施这项措施的城市。他还记得早在两年前,广州酒店业协会就已经要求取消“六小件”,但参演的酒店并不多。现在政府已经发布了更广泛的范围。

衷心的客人希望不要增加费用

客人怎么看待突然停车的“六小块”?几天前,南都的“车站小组”调查显示,43.55%的网民表示“强力支持”,支持率不到一半。今天接受采访的一些居民仍在观望。

在东方宾馆结账的李女士表示,她基本上都配有洗漱用品,不需要酒店提供。一位名叫林的女士也有同样的看法。 “我都是独立,安全和环保的。”但是一位带着妻子和孩子去旅行的姓氏客人坦率地说,家庭旅行会携带牙刷等洗漱用品,但他认为需要对“六件小件”的钟摆进行全面调查。 “人们消费习惯的改变不是一次性的。”在白天鹅宾馆,杨先生说他总会自带,但商务旅行将被遗忘是不可避免的。我希望酒店可以按需提供,不产生新的费用。

是否将在未来收取“六件小件”也是许多网民关注的问题。一些网民提出“取消一次性用品以及酒店是否会降价”。许多酒店高管强调,为了确保服务质量,“六小件”仍将免费提供,但“六小件”成本占房价比例较低,而酒店房价需要考虑很多因素,所以不会降价。

为了让居民更好地接受新政措施,白天鹅酒店的销售团队开始联系常客解释上周的措施,并提前知道客人是否需要提供一次性物品。 “国庆黄金周即将到来。我们预计超过20%的客房将成为常客。一方面与他们联系,了解他们的需求,另一方面,他们想引导他们自带物品。“?

岭南酒店管理负责人表示,酒店目前正在采取相应的奖励措施。引导居民支持环保,如考虑使用会员资格,奖励积分兑换礼品,鼓励消费者减少一次性用品的使用。

广州富力君悦酒店的负责人表示,如果客人选择不使用酒店提供的洗浴用品,酒店将给予客人一份感谢礼物。

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