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深圳女子丢手机寻了两年,星巴克:员工偷盗行为与公司无关


文章作者:www.zx8.org.cn 发布时间:2019-10-29 点击:898



星巴克,深圳妇女丢了手机两年了:员工盗窃与公司无关

《深圳商报》 2019年5月8日

两年前的2019年5月7日,深圳市民姜女士在福田购物公园的星巴克丢失了一部苹果手机。后来,有人向她的手机的紧急联系人发送了一条短信,要求输入密码,据说该密码将返回给手机。信息,但电话未被他偷走。

记者报道,事发后,星巴克客户服务中心的一名工作人员联系了姜女士,说该手机是星巴克两名员工共同偷的。尽管是在工作时间,但它们都是员工的个人行为,与公司无关。

电话里有孩子的珍贵视频

2017年5月24日下午,姜女士和她的朋友在福田区购物公园的星巴克喝咖啡。当她站起来坐下时,裤子口袋里的电话立即被盗了。发现失窃后,姜女士立即告诉服务员,打了电话,发现电话已经关机。

女士江说,偷手机的可能性非常高,因为她第二次打电话时,手机被关闭了。无奈之下,姜女士在朋友的帮助下远程锁定了手机,并在手机上设置了紧急联络电话。

电话丢失了一个多星期后,姜女士的紧急联络电话突然收到一条短信,要求姜女士提供开机密码,并说可以方便地返回电话数据。江女士告诉对方,她的手机包含了两年前儿子出生的所有视频资料,并且有重要的联系人,电话,文件和其他信息,不方便透露开机密码;并表示,她愿意花一万元买回丢失的手机。江女士与另一方多次协商后,另一方仍坚持要求输入开机密码,称该手机未被其窃取。

据了解,姜女士丢失了苹果手机。如果没有启动密码,则手机只是“砖头”,无法使用或出售。

事情在今年4月8日迎来了转机。八号,姜女士再次打电话给对方,问她的名字。另一方通知江女士,她的名字叫李某东。尽管更换了手机,但手机号已使用了很多年。确认此人后,江女士要求对方丢掉手机,对方再次将江女士的手机号码加入了手机黑名单。

记者联系李某东核实情况。李某东说他在工作,面试不方便。然后,记者将采访内容作为短信发送。截至发稿时,对方仍未回复。

星巴克:上班时间盗窃员工与公司无关

4月30日,一个自称是星巴克客户服务中心的人叫姜女士。该男子说,经过公司调查,姜女士的手机部门李某东和另一位星巴克员工共同偷了东西,虽然在工作时间内被偷了,但这是员工的个人行为。星巴克员工对道德问题和工作时间失窃不承担任何责任,也没有办法对其进行监管。该公司没有义务协助客户恢复手机。

星巴克商店的一名员工向姜女士透露,李某东仍在星巴克商店中。江女士的举报后,警方首次介入了调查。两名涉案人员被带回发送成绩单,并参观了星巴克商店。具体发现有待进一步核实。

星巴克商店。

星巴克的员工还表示,星巴克不会主动联系警方提供线索。如果警察主动找到门,星巴克将全力配合调查。江女士对此声明表示愤怒。她认为,星巴克的管理层严重缺乏,这是不负责任的声明。 '在星巴克工作的员工很可能会与客户联系。公司没有严格规范员工的行为。相反,说这种不负责任的观点令人失望。 '

据了解,在丢失手机的一周之内,姜女士已经四次拜访星巴克商店前台,询问是否有员工接触过客户的手机并留下了联系方式。记者联系了星巴克专卖店的工作人员,工作人员表示,情况将反映给公关人员,但截至发稿时,尚未收到任何回应。

律师说:盗窃是肇事者的责任

在采访中,姜女士强调,在星巴克工作的员工可能会接触到客户。如果员工在工作中有类似的行为,公司应承担相应的责任。在这方面,广东省广和律师事务所律师尹华珍认为,星巴克作为餐饮业的经营者,有义务在合理的范围内保护客户的人身和财产安全。明确说明了《侵权责任法》和《消费者权益保护法》。但这并不意味着可以无限期地扩大经营者的义务。

尹律师提到,大多数非法和犯罪行为都是秘密进行的,并且有很强的隐瞒性。企业员工的管理主要是通过企业规章制度或劳动纪律来实现的。主要手段是表现,培训,经济制裁或终止劳动关系。

当企业发现雇员犯罪时,它有义务举报,配合调查。 《侵权责任法》规定,用人单位的职工因执行工作任务给他人造成损害的,用人单位应当承担侵权责任。盗窃他人财产显然不是完成工作的任务,而演员应对此负责。

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