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德国旅游专家提醒:中国游客行为模式有变


文章作者:www.zx8.org.cn 发布时间:2019-11-01 点击:1635



德国旅行专家提醒:中国游客的行为方式已经改变

新闻来源:中文海外华文网站发布日期: 2019/3/18 14:56:07















据《欧洲时报》德国版微信公众号《道德经济学》编译报道,德国柏林ITB国际旅游博览会掀起了“淘金热”:旅游业的增长数据使其他经济领域羡慕不已。旅游业持续增长的原因之一是:中国。

德国《世界报》本文分析了中国游客当前的行为模式。全文编译如下:

在短短几年内,中国已成为世界上最重要的旅游资源。仅在过去的一年中,中国出境游客数量就增加了13.5%,达到1.62亿。

它们也很昂贵。根据世界旅游组织(世旅组织)最近的一项分析,中国出境游客的消费同比增长5%至2680亿美元。这是美国出境游客花费的两倍。

到目前为止,在世界上最受欢迎的旅游目的地欧洲,只有少数旅行经理将中国游客视为主要客户。按照通常的观点,中国人只对在大城市购物感兴趣。他们成组旅行,停留时间总是很短。语言障碍也使许多餐馆老板和活动组织者不愿满足远东客人的需求。

这是过去的印象。中国人的出行行为正在迅速改变。过去,中国人只能在新年或十月的“黄金周”旅行。如今,越来越多的人越来越休闲。 44.2%的中国游客表示他们每年会出国多次。就手机而言,“购物的前10名无法排名”。现在,越来越多的人喜欢文化旅行和冒险。

过去,只有中国老人才能出国旅行。在目前的出境游客中,年轻人越来越多。 57%的中国游客不到40岁,而23%的年龄在20至30岁之间。但是他们更喜欢个性化,自组织的旅程,而不是有组织的团体旅行。

长途旅行的数量也在迅速增加。汉堡的中国出境旅游研究院(Cotri)估计,五年内中国出境旅游人数将达到2.5亿。

基于如此庞大的交通规模,尽管欧洲和德国所占比例相对较小,但在经济上也具有重要意义。根据中国出境旅游研究所的数据,约有8%至9%的中国出境游客选择前往欧洲旅行。到目前为止,约有10%的中国人持有护照。尽管如此,该研究所所长沃尔夫冈乔治奥尔特(Wolfgang GeorgArlt)表示,中国已经是“欧洲最重要的洲际货源市场”。

到目前为止,德国从中国旅游业发展中获得的利益仍然偏低。 Arlt对《世界报》说:“我们失去了市场份额。”只有1%的中国出境游客来了德国,大约150万人。这使德国在法国和意大利排名第三,成为“中国游客最受欢迎的欧洲旅游胜地”。

对于那些想从中国游客中受益更多的国家,阿尔特建议可以采取一些措施,其中最重要的是放宽签证要求。在欧洲,只有塞尔维亚,阿尔巴尼亚和波斯尼亚和黑塞哥维那签署了前往中国的签证。在塞尔维亚取消签证要求后,中国移民人数增加了300%。摩洛哥免签证进入中国一年后,欢迎这个北非国家的中国游客从15,000人增加到100,000人。

此外,旅行经理还应注意,智能手机(尤其是移动支付系统)在中国具有更高的优先级。 “今天,诸如微信和支付宝之类的应用已将中国转变为无现金社会。” Arlt指出,率先引入移动支付的餐馆将能够迅速享受到这种奖励。

这些便利服务在中国旅游业中迅速传播,并且也与数字平台的重要性有关。在中国,互联网,应用程序和博客是首选的信息来源,在社交媒体上分享经验是此次旅行不可或缺的一部分。超过90%的中国人使用微信,微博和QQ太空平台发布旅行经历。

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